よくあるご質問

皆さまからよくあるご質問をご紹介します。

会員登録の内容変更・退会について

Q

退会したいのですが

A

マイアカウントチャットボットから、退会(登録解除)のお手続きをお願いいたします。

もしくは、お問い合わせフォームから、退会希望のご連絡をいただけますようお願いいたします。

Q

パスワードを忘れてしまいました

A

下記URLから登録のメールアドレスを入力の上、送信ください。新しいパスワードを発行いたします。
https://www.shop.sunsorit.co.jp/account/forget_password?controller_name=account

Q

メールアドレスが変わり、メールを受け取れなくなってしまいました

A

お問い合わせフォーム から、新しいメールアドレスのご連絡をいただけますようお願いいたします。

Q

登録内容を変更したいのですが

A

マイアカウントの「会員情報の確認・変更」からご変更ください。