ご利用ガイド

全国一律送料550円（税込）

お買い上げ合計が5,500円（税込）以上の場合、送料は0円となります。

※定期購入商品は全て送料0円となります。

送料0円

代金引換（着払い）、クレジットカード決済（オンライン）・Amazon Pay（オンライン）・後払い（コンビニ･銀行･郵便局・LINE Pay）をご利用いただけます。

支払手数料0円

各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。

• ※分割払いはご購入金額が9,000円（税込）以上からご利用いただけます。
  （AmericanExpress、Dinersは10,000円（税込）以上から分割払いがご利用可能となります）
• ※リボルビング払いはご購入金額が10,000円（税込）以上からご利用いただけます。
  （AmericanExpress、Dinersではリボルビング払いはご利用いただけません）
• ※お客様とカード会社との契約内容によってはご利用できないお支払い方法・回数がございます。あらかじめご了承ください。
• ※クレジットカードの新規登録や変更はインターネットのみの受付となり、お電話では承れませんので、予めご了承ください。

すべて電子決済で処理を行うため、クレジットカードのお客様控えは発行されません。またご利用明細につきましては、各カード会社からのご利用明細書をご確認ください。クレジットカード決済処理にあたっては、通信時の安全性を考慮し、SSL（データ暗号化技術）を使用しております。

支払手数料0円

Amazonアカウントを入力するだけで、新たにご住所やクレジットカード情報を入力することなく、より便利にスピーディにお買い物を完了いただけます。
※Amazonのポイントやギフト券は、ご利用いただけません。

支払手数料209円（税込）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」「LINE Pay」で 後払いできる安心･簡単な決済方法です。請求書(払込用紙)は、商品発送後1週間ほどで商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

代金引換（着払い）

定期購入の方はこちらをご覧ください。

商品は宅配便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。

ご注文日より3～5営業日後のお届けとなります。

平日（月～金）、午前10時までのご注文は、翌日の発送となります。
発送から1～2日でお届けいたします。午前10時以降のご注文につきましては、翌々日の発送となります。

• ※土・日・祝日は、原則として商品の出荷は行っておりません。

例）1月10日、午前10時にご注文
　　1月11日発送、1月12日お届け

お届け先により、お届けまでのお時間が異なります。
お届け（目安）をご確認ください。

• ※後払いの方は、与信審査通過後の発送となります。与信結果確認には多少お時間をいただきますので、ご了承ください。

お届け（目安）

【発送日から翌日でのお届け】

東北、関東、中部、近畿、中国、四国。

【発送日の翌々日のお届け】

北海道、九州、沖縄本島（悪天候の場合数日かかります）。

• ※配達日、配達時間指定を承ります。ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。

配達希望日

上記「注文商品発送日（最短お届け）」以降のご希望日

配達時間

午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

注意事項

• ※お届け地域によりご希望に添えかねる場合がございます。
• ※ご注文が混み合っている場合や土日祝日、年末年始、GWなどの大型連休、夏季休業中のご注文は、休み明けの取り扱いとなり、通常よりお届けまでにお時間をいただきますので、ご了承ください。
• ※商品は配達日から1週間以内にお受け取りください。万一、1週間を経過してもお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
• ※一部離島へのお届けは、ご希望に添えかねる場合がございます。
• ※海外発送は対応しておりません。

注文商品発送日

宅配便と同様となります。

ポスト投函となり、宅配便との同梱はできません。

お届け（目安）

商品発送日から最短翌日に、ご自宅のポストに投函いたします。（日時指定不可。）※一部地域除く

• ※集合ポストがある場合は、集合ポストに投函いたします。
• ※ネコポス発送商品は、宅配便商品と同梱でのお届けができません。あらかじめ、ご了承ください。
• ※ポストに入らない場合は、ご不在票を投函し持ち戻ります。
• ※ポストにお名前の記載がない、またはポストの表示が異なる場合は、商品が返送となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サンソリットでのお買い物がお得になるポイント制度をご利用いただけます。
詳しくは、ポイントプログラムご利用ガイドをご覧ください。

定期購入コースプレゼント交換ハガキに、サンソリットシールを貼り、ご希望の商品に✔をつけ、郵便ポストに投函ください。
シールの枚数分、商品を組み合わせて、一度にご応募も可能です。
プレゼント商品は、次回の定期購入商品と一緒にお送りします。
ハガキが、お手元にない場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
※交換商品は、販売終了・リニューアルなどにより変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文受付後のキャンセル、商品の変更は、基本的にお受けできません。商品名、数量をご確認の上、ご注文ください。

返金保証付き新肌セットのご返品については、こちらをご覧ください。

商品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文通りの品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
商品の製造、発送には万全の注意を期しておりますが、万一お届けした製品に不備があった場合は、お手数ですが、商品到着後8日以内にフリーダイヤル0120-114-955（月～金 9：00～18：00 （土日祝休））にご連絡のうえ、ご返送ください。（送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください）ただちに代わりの品をお送りします。事前のご連絡をいただけない場合は返品をお受けできかねるケースもございますので、ご注意ください。

メールにてご連絡される場合は、メールの不着などを避けるためにもお問い合わせフォームより送信ください。
その際、返品もしくは交換希望の旨を本文にご記入ください。弊社にて確認後、ご連絡を差し上げます。

ご返送は必ず事前に弊社へご連絡のうえ、返送に必要な事項の確認が済みましたら、下記住所までお願いいたします。

【商品ご返送先】

〒106-0032
東京都港区六本木4-8-5　
六本木和幸ビル8F
株式会社サンソリット 返品係

返金方法について

• （1）後払い

  後払いでのご注文で、お支払い前に返品・交換が生じた場合、新たにお届けする「後払い用の払込用紙」でお支払いください。新しい払込用紙は、返品商品の到着確認後、発送させていただきます。訂正前の払込用紙はご処分ください。

  お支払いの済みの場合、ご入金確認後、お客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。

• （2）クレジットカード / Amazon Pay

  サンソリットからクレジット会社へ請求後の場合、一旦お引き落としされてしまう場合がございますが、返品商品の到着確認後、クレジットカード会社からご返金させていただきます。Amazon Payをご利用の場合、Amazon Payにご登録のクレジットカード会社経由にてご返金となります。尚、返品商品の到着時期により、翌月での返金となる場合がございます。また、取り消しができない場合、お客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。

• （3）代金引換

  ご入金確認後、お客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。

  • ※お支払い後、またはお客様の口座からの引き落とし後も、当社に入金になるまで時間がかかる場合がございます。

フリーダイヤル（0120-114-955　月～金 9：00～18：00 （土日祝休））では、お肌に合った商品のご紹介をおこなっています。お気軽にお申し付けください。

当サイトでは、原則として未成年の方からのご注文はお受けしておりません。ご注文の際は、保護者の方を通してご注文ください。

本サイトに提供された全てのお客様の個人情報は、法律によって請求された場合を除き、ご本人の同意なしに第三者に公開、貸与、譲渡することは一切ございません。詳しくは、「個人情報の取扱いについて」を参照してください。
また、当サイトのショッピングカートは、128bitSSL方式を採用したたまごカートシステムを利用しております。お客様情報、ご注文情報はすべて暗号化されて送受信されます。

• ※SSLとは、送受信するデータを暗号化し第三者が不正に入手するのを防ぐセキュリティプロトコルです。クレジットカード情報などプライバシーにかかわる情報も安全に送信することができます。

下記、ご登録内容に変更が生じた場合は、変更手続きをマイアカウントよりお願いいたします。
※マイアカウントにログイン後お手続きいただけます。
・お名前
・ご住所
・お届け先ご住所
・電話番号
・メールアドレス
・パスワード
・メールマガジン・DM送付の有無
・クレジットカードの変更や登録

下記変更をご希望の場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームより、ご連絡いただけますようお願いいたします。
・ご登録のクレジットカードを削除
・退会をご希望

※ID（メールアドレス）のご登録がない方は、お手数おかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご不明な点は、フリーダイヤル0120-114-955（月～金 9：00～18：00 （土日祝休））、もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

代表取締役社長

村田　徳彦

所在地

〒106-0032
東京都港区六本木4-8-5
六本木和幸ビル8F

電話番号

03-5843-1541

FAX番号

03-5843-1542

メールアドレス

info@sunsorit.co.jp

株式会社サンソリット（以下サンソリット）により運営されるWEBサイト（以下当サイト）について以下のとおり定めます。ご利用の前に以下の利用規約をお読みいただき、ご同意の上でのみご利用ください。また、ご利用いただいた場合には、以下の利用規約のすべてにご同意いただいたものとさせていただきますのでご了承願います。

1. 利用者は、本規約およびサンソリットが別途定める利用ガイドなどに従い、当サイトを利用するものとします。
2. サンソリットは利用者に事前通知することなく、当サイトの内容を変更することができるものとします。
3. 当サイトで取得した利用者の個人情報は、当サイトのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当サイトで提供するサービスの転売、転用はお断りいたします。
4. 当サイトのサービス、サービスの利用（使用）、サービスのアクセスについて、その一部、全部を問わず、商業目的で利用することは、使用、再生、複製、複写、販売、再販売などの形態の如何を問わず、禁止します。

サンソリットは、以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、お客様からのご注文をお断りする場合があります。

1. 過去に、商品代金の支払いを怠ったことがある場合。
2. 過去に、注文した商品の受け取りを拒否したことがある場合。
3. 返品、キャンセル、交換等を何度も繰り返され、正常な取引が困難であるとサンソリットが判断した場合。
4. 利用規約に定める事項のいずれかに違反した場合。

転売、オークションサイト等での販売等について

サンソリットオンラインショップは、サンソリット商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入等をお断りしています。サンソリットオンラインショップ以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮にサンソリット商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、サンソリットとしては把握できませんので、一切責任をもつことができません。アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。尚、以下の事項はおこなってはならないものとします。

1. 正常な利用の範囲を超えたオンラインショップ、およびその他サービスの利用
2. 他のお客様等の迷惑となる行為
3. サンソリットの営業を妨害するような行為
4. 著作権、商標権、プライバシー、その他権利を侵害する、もしくはそれらの恐れがある行為
5. 虚偽内容による会員登録の申請、もしくは注文
6. サンソリット商品等の転売やオークションサイト等への出品、販売、その他営利を目的とした注文
7. クレジットカードや個人情報の不正使用
8. その他サンソリットが不適当と判断する行為

• 株式会社サンソリット（以下サンソリット）は、当社のWEBサイト（以下当サイト）に掲載されている情報や、当サイトを利用することにより生じたトラブルや損失、損害に対して、サンソリットは一切責任を負いません。
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