個人情報保護方針

制定日 2021年12月01日
最終改正日 2022年04月01日

株式会社サンソリット(以下、「当社」といいます)では、化粧品等販売事業を行っており、お客様、お取引先様、従業者等の個人情報及び個人番号・特定個人情報の保護が重大な責務であると認識しております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。
なお、本方針で使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

  • 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行いません。また、そのための措置を講じます。
  • 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させてまいります。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  • 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応いたします。
  • 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

株式会社サンソリット  代表取締役社長 村田 徳彦

以上

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
兼 個人情報に関する苦情・相談窓口

株式会社サンソリット 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:privacy@sunsorit.co.jp

個人情報の利用目的の公表

株式会社サンソリット(以下、「当社」といいます)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項及びJISQ15001:2017のA.3.4.2.4に基づき公表します。

個人情報の利用目的

分類
利用目的
お客様情報
  • 製品の購入手続きや製品の発送、関連するアフターサービスのため
  • お問い合わせ対応(ご本人への連絡を含む)のため
  • アンケートや統計データを実施作成するため
  • 各種製品・キャンペーン・サービス等の企画・実施・ご案内のため
  • ご利用履歴管理・お客様情報管理のため

※上記(3)~(5)は、お客様から収集した情報(WEBサイトやサービス等の閲覧・利用履歴、取引履歴、購買履歴等の情報、趣味・嗜好性、お肌の状態、ご意見・ご相談内容等を含みますがこれらに限られません)を分析利用することを含みます。

お取引先様情報

商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務等のため

従業者情報
  • 人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
  • 従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため
採用応募者情報
  • 直接応募者情報は、採用業務のため
  • ハローワークや民間求人情報サイトからの応募者情報は、採用業務のため

以上

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

株式会社サンソリット(以下、「当社」といいます)では、開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求及び第三者提供記録の開示に関するについて、以下の事項を周知いたします。

1. 当社の名称及び住所、代表者の氏名

名称:株式会社サンソリット
住所:〒106-0032 東京都港区六本木4-8-5 六本木和幸ビル 8F
代表者:代表取締役社長 村田 徳彦

2. 個人情報保護管理者

役職名:代表取締役社長
連絡先:メールアドレス privacy_admin@sunsorit.co.jp

3. 保有個人データの利用目的

  • お客様の個人情報は、製品の発送、関連するアフターサービス、新製品や新たなサービスのご案内のため
  • 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
  • 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
  • 当社従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため
  • 当社への直接応募者情報は、採用業務のため

4. 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

株式会社サンソリット 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:privacy@sunsorit.co.jp

5. 当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

6. 開示等の手続きについて

当社の開示等の手続きについては、以下「保有個人データの開示等に関する手続き」をご参照ください。

7. 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

  • 組織的安全管理措置

    • 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにWEBページで公開しています。
    • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
    • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
    • 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
  • 人的安全管理措置

    • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
    • 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
  • 物理的安全管理措置、技術的安全措置

    • 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取扱う区域を限定しています。
    • 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
    • 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
    • サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。
      また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
    • 個人情報の移送時は、以下の対策をとっています。

      • 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
      • 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

以上

保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(開示等)のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

1. 開示等の求めの受付

  • 下記の宛先までご連絡ください。

    当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。

    株式会社サンソリット 個人情報に関するお問い合わせ窓口
    メールアドレス:privacy@sunsorit.co.jp

  • 開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

    • 開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
    • 開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人(未成年後見人、成年後見人、親権者)別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
    • 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。

      • 運転免許証
      • パスポート
      • マイナンバーカード(表面)
      • 在留カード又は特別永住者証明書
    • 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。

      • 任意代理人の場合:「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
      • 未成年後見人の場合:戸籍謄本または登記事項証明書(何れも発行日から6ケ月以内)
      • 成年後見人の場合:登記事項証明書(発行日から6ケ月以内)
      • 親権者の場合:戸籍謄本又は住民票(何れも発行日から6ケ月以内)

2. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(別途請求する郵送料を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

  • 手数料金額:1,000円

3. 検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

  • 書面の郵送又は手渡し

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

  • 登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
  • 登録されている本人又は法定代理人のメールアドレスに回答文面をメール

以上

個人情報の取扱いについて

株式会社サンソリット(以下、「当社」といいます)では、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
当社WEBサイトに設置した入力フォーム等で取得する個人情報の取扱いは、下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。なお、以下で使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

1. 組織の名称

組織の名称:株式会社サンソリット

2. 個人情報を関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名:個人情報保護管理者
役職名:代表取締役社長
連絡先:メールアドレス privacy_admin@sunsorit.co.jp

3. 個人情報の利用目的

  • ご本人より直接書面等(当社WEBサイトに設置した入力フォーム等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的
  • 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
分類
利用目的

お客様情報

  • 製品の購入手続きや製品の発送、関連するアフターサービスのため
  • お問い合わせ対応(ご本人への連絡を含む)のため
  • アフターサービスなどを提供するため
  • アンケートや統計データを実施作成するため
  • 当社が取り扱う通信販売のご案内のため
  • 当社が提供する各種製品・キャンペーン・サービス等の企画・実施・ご案内のため
  • ご利用履歴管理・お客様管理のため

※上記(4)~(6)は、お客様から収集した情報(WEBサイトやサービス等の閲覧・利用履歴、取引履歴、購買履歴等の情報、趣味・嗜好性、お肌の状態、ご意見・ご相談内容等を含みますがこれらに限られません)を分析利用することを含みます。

お客様情報(お肌の状態、お悩み事など)

お問い合わせ対応(ご本人への連絡を含む)のため
ご本人様へのアドバイスのため

お取引先様情報

商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため

当社従業者情報

社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため

当社への採用応募者情報

採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

特定個人情報

番号法に定められた利用目的のため

4. 個人情報の第三者提供

(提供しない場合)

当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(提供する場合)

当社は、ご提供いただいた個人情報を下記の通り、第三者に提供いたします。

  • 第三者に提供する目的:各種製品・サービスに関するご案内のため
  • 提供する個人情報の項目:法人名、医療機関名、氏名、住所、電話番号、会員番号、メールアドレス
  • 提供の手段又は方法:郵送により送付します。
  • 提供を受ける者又は組織の種類、及び属性:当社グループ会社
  • 個人情報の取扱いに関する契約:「機密保持契約」により、適切に個人情報保護を行なうよう義務付けます

5. 個人情報取扱いの委託

(委託する場合)

当社は、事業運営上、お客様へサービスを提供するために業務の一部を外部へ委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがございます。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施いたします。

(委託しない場合)

当社は、ご提供いただいた個人情報の取扱いを委託することはありません。

6. 個人情報の開示等の請求

お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:privacy@sunsorit.co.jp

7. 個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかにつきましては、お客様の任意によるものとなります。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切にご提供できない場合があります。

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