• チャットボット自動対応スタートのお知らせ

お知らせ

INFO2022年1月19日

チャットボット自動対応スタートのお知らせ

いつもサンソリットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、「マイアカウント」にて、【チャットボット】自動対応をスタートいたしましたのでご案内させていただきます。

▼チャットボット自動対応により下記のことが対応可能となりました。

・お客様ご自身で、定期購入コースの「変更・解約」、「会員情報・クレジットカードの削除」を行えます。

・24時間365日、サンソリットが休日でもご変更手続きが可能です。

 

【チャットボットの使い方】

1)マイアカウントにログインください。

2)マイアカウントに表示されている青いバナーをクリックしていただくとチャットボットが立ち上がります。

定期購入コースの「ご解約・ご変更」、「会員情報・クレジットカードの削除」などのご要望に対応いたしますのでご活用ください。

(チャットボットにて対応ができないご要望に関しましては、お問い合わせフォームにて対応いたします。)

 

【パソコンWEBページでの表示例】

チャットボット1

 

チャットボット2

【スマートフォンWEBページでの表示例】

チャットボット3チャットボット4

※お客様の情報を習得するために、動作にお時間がかかる場合がございます。