お知らせ
INFO2025年9月26日
【大切なお知らせ】サービス改善に伴う送料改定のご案内
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
昨今のエネルギー価格や原材料費の高騰、物流業界における「2024年問題」などの影響を受け、やむを得ず送料を有料とさせていただいておりましたが、この度、社内体制およびコスト構造の見直しを進めたことにより、送料無料サービスを再開させていただく運びとなりました。
これまでの期間、送料をご負担いただく形となり、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、温かいご理解とご協力を賜りましたことに、心より御礼申し上げます。
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送料改定について
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■ 改定日時
2025年10月9日(木)午前10時以降のご注文分より適用
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■改定前(~2025年10月7日(火)午前10時まで)
・宅配便:全国一律 550円(税込)
・ネコポス便:全国一律 220円(税込)
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■改定後(2025年10月9日(木)午前10時以降)
・宅配便:ご注文金額5,500円(税込)以上【送料無料】
ご注文金額5,500円(税込)未満【全国一律550円(税込)】
・ネコポス便:すべて【送料無料】
※送料無料の対象は、一配送につきのご注文金額となります。
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定期購入の送料について
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■新規ご注文分:2025年10月9日(木)午前10時以降のご注文より【送料無料】
■継続ご利用分:2025年10月11日(土)配送分より【送料無料】
なお、次回配送日が、2025年10月10日(金)までの定期購入につきましては、送料550円(税込)を頂戴いたします。
次回の定期購入を送料無料でご利用いただくは、配送日を『2025年10月11日(土)以降』にご変更いただく必要がございます。
ご変更をご希望の場合は、『2025年10月3日(金)まで』にお手続きをお願いいたします。
★配送日の変更方法★
1)マイページ にログイン
2)スマートフォンの場合は、黒い人型のアイコンをクリックしメニューの一覧を表示
3)「定期管理」をクリック
4)「定期番号」の番号(英数字)部分をクリック
5)青い「編集」ボタンをクリック。お届け日などご変更いただけるページが表示されます。
変更方法の詳細はこちらをご覧ください。
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システムメンテナンスのお知らせ
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2025年10月7日(火)午前10時~ 10月9日(木)午前10時予定
※終了時間により再開が前後する場合がございます。
この度の改定に伴い、システムメンテナンスを実施いたします。オンラインショップおよび電話受付を一時停止させていただきます。
■ご利用いただけないサービス
・サンソリットオンラインショップ
・マイページのログイン
・お電話でのご注文および定期購入の変更手続き
詳細はこちらをご確認ください。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も、皆様にご満足いただける製品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。